ZTA-480阻尼彈簧減振器水泵房配套的規(guī)格
1.客戶從本公司訂購彈簧隔振器系列產(chǎn)品并按照產(chǎn)品說明書上在正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下,因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí),本公司提供三包(保修、包退、包換)服務(wù)。
2.在接到客戶質(zhì)量信息反饋時(shí),本公司在最短的時(shí)間內(nèi)提出反饋意見,并及時(shí)的為客戶處理遇到的問題,待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,再分析原因,明確責(zé)任。
3.根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對(duì)客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)??蛻粜枰峁┍緩S為客戶提供的標(biāo)牌及合格證書。
4.客戶需要提供本廠為客戶提供的標(biāo)牌及合格證書。
5.對(duì)于一些大型的項(xiàng)目,本公司會(huì)根據(jù)招標(biāo)的標(biāo)書上的要求進(jìn)行生產(chǎn)、測(cè)試、檢驗(yàn)并配備客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,確保品質(zhì)。
服務(wù)說明: 客戶在使用產(chǎn)品的過程中,如發(fā)現(xiàn)從本公司訂購的彈簧隔振器產(chǎn)品不能正常使用時(shí),可立即向本公司售后服務(wù)部門反饋,并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,仍不能解決的,再?zèng)Q定派人或作其他處理,客戶可以通過列方式聯(lián)系到我們。
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